Kedy máte nárok na odškodné za zmeškanie nadväzného letu?

Cestovanie býva dosť stresujúce aj bez toho, aby človek musel prestupovať. Niekedy sa tomu však nedá vyhnúť, pretože neexistuje priame spojenie medzi každými dvoma destináciami na zemi. O to viac teda človeka vytočí, keď kvôli jednému letu (resp. jeho zrušeniu/meškaniu) nestihne ten druhý.

Za určitých podmienok vám však v takomto prípade prináleží finančné odškodnenie. Veľa cestujúcich o tomto, žiaľ, nevie a letecké spoločnosti tak na kompenzáciách často ušetria. Pošlime tento zvyk na smetisko dejín. Ozvite sa nám, radi Vám pomôžeme.

 

Kedy máte nárok na odškodné za zmeškanie nadväzného letu?

Právny rámec finančnej kompenzácie sa volá Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady č. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému úhrad a pomoci cestujúcim. My túto smernicu máme v malíčku.

V skratke ide o to, že ak sú splnené isté podmienky, máte nepopierateľné právo na finančnú náhradu za zmeškaný nadväzný let. Ktoré to sú?

  1. Samotné meškanie/zrušenie prvého letu nesmie byť zapríčinené vonkajšími okolnosťami, ktoré letecká spoločnosť nemôže ovplyvniť – nepriaznivé počasie, živelná pohroma, štrajk zamestnancov, zlá politická situácia a podobne
  2. Prevádzkujúca letecká spoločnosť je registrovaná v členskom štáte EÚ (vrátane Islandu, Nórska a Švajčiarska), prípadne odlieta z letiska v takejto krajine
  3. Oba lety – aj prvý, aj nadväzný, musia byť pod jedným číslom rezervácie (unikátny šesťčíselný kód)
  4. Do cieľovej destinácie sa cestujúci dostane s viac než trojhodinovým meškaním oproti pôvodnému času príletu

Aj v prípade, ak si nie ste istí, či máte nárok na odškodné, určite nás kontaktujte. Zistíme všetko podstatné a keď to bude potrebné, postaráme sa o vaše práva.

Extra tip: ak máte oba lety pod jednou rezerváciou a zmeškáte ten nadväzný, letecká spoločnosť vám na svoje náklady musí poskytnúť a uhradiť náhradný spoj a v prípade potreby aj ubytovanie.

Aké odškodné vám pripadá?

Výška finančnej kompenzácie sa odvíja od vzdialenosti medzi miestom odletu a príletu. Rozlišujeme tri úrovne:

  • Vzdialenosť do 1 500 kilometrov – odškodné 250 €
  • Vzdialenosť do 3 500 kilometrov – odškodné 400 €
  • Vzdialenosť nad 3 500 kilometrov – odškodné 300 – 600 €

Pre lepšiu ilustráciu uvádzame konkrétny príklad:

„Maja si v rámci jednej rezervácie kúpila let z Košíc do Viedne a odtiaľ nadväzne do Bruselu. Na lietadle v KE sa však vyskytli technické komplikácie, ktoré si vyžiadali okamžité riešenie.

Pôvodný odlet z Košíc bol naplánovaný na 09:30, z Viedne potom na 11:30 a prílet v Bruseli mal byť o 14:00. Technické záležitosti boli vyriešené relatívne skoro, o 10:15 už Maja odlietala z Košíc, no vo Viedni zmeškala nadväzný spoj a ten náhradný letel až o 15:30. V Bruseli pristala až po šiestej. Do cieľovej destinácie tak dorazila viac než tri hodiny po pôvodne plánovom čase príletu a vznikol jej tak nárok na odškodné.    

Vzdialenosť medzi Košicami a Bruselom (aj s medzipristátím vo Viedni) je menej než 1 500 kilometrov, výška kompenzácie je tak 250 €.“

Podanie online Žiadosti

Zažili ste na vlastnej koži meškanie letu, zrušený let alebo zmeškanie nadväzného letu? Vieme, čím ste si prešli a vy viete, že máte pravdepodobne nárok na kompenzáciu? Preto neváhajte a ozvite sa nám. Radi Vám s celým procesom pomôžeme a preberieme celú záťaž na nás, počnúc administratívnou časťou, až po komunikáciu s leteckou spoločnosťou.

Za naše služby platíte iba v prípade, že kompenzácia dopadne pozitívne. Komunikujeme transparentne a naše služby sú maximálne fair-play.

Odošlite nám už dnes Vašu žiadosť, je to jednoduchšie, než by ste čakali.

O nás

Zaoberáme sa kompenzáciami v leteckej preprave. Vďaka dlhoročným skúsenostiam, môžeme pomáhať s Kompenzáciami našim klientom. Preto neváhajte a vyplňte jednoduchú žiadosť: pokiaľ nevybavíme kompenzáciu, neplatíte žiadne poplatky.

Flag_of_Europe  ClaimWin je v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane údajov.

Vyhovujú Vám sociálne siete ?

Nech sa páči.

Facebook          Google Plus

created by Group of Heroes

Cenník služieb          Meškanie letu          Zrušenie letu          Zamietnutie lnástupu           Presmerovanie letu

O nás pre Vás

Zaoberáme sa kompenzáciami v leteckej preprave. Vďaka dlhoročným skúsenostiam, môžeme pomáhať s Kompenzáciami našim klientom. Preto neváhajte a vyplňte jednoduchú žiadosť: pokiaľ nevybavíme kompenzáciu, neplatíte žiadne poplatky.

copyright 2018 MeskanieLetu.sk

Napíšte nám

Aj cez sociálne siete

Facebook          Google Plus

Share This